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【預購大型家具注意事項】
‧國際物流變動性大,請耐心等候
‧專人運送到府,請留意物流聯繫訊息
‧保固期為一年,詳細規定請見商品頁之退換貨須知
商品存貨不足,未能加入購物車
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【大型家具運費說明】
家具由專業人士運送 (限台灣本島非偏鄉地區)
寄出前會與訂購人確認寄件資訊
屆時請留意物流聯繫訊息
商品售價皆不含運費
且多件商品無法合併運費
【大型家具退換貨須知】
請詳閱產品說明,以確保對產品有正確認知
使用本產品即視為理解、接受下列條款
請體恤物流運送不易,確認內容後審慎下單
若有任何疑慮,都歡迎詢問客服為您解答
1. 七天鑑賞期
本商品依《消費者保護法》規定
到貨後享有七天鑑賞期
特別提醒鑑賞期不等於試用期
商品拆封或包裝毀損等致使完整性毀壞情形
恕不受理退換貨服務
2. 保固期
正常使用狀況下皆享一年結構保固
耗材品類如皮、布面或泡棉等
以及下列情形皆不在保固範圍內:
‧ 人為造成之刮傷、撞擊、切割與意外損壞
‧ 正常性損耗、自行拆解改裝與修補
‧ 木材等自然材料或置於戶外環境等不可抗力
3. 申請流程
如發現不符合預期或遇瑕疵、缺件等狀況
收到商品次日起七天內 (含國定假日)
皆能聯繫客服申請退換貨
將由專人聯繫原廠協助評估與審核
4. 退換貨與保固送修
於七日鑑賞期或一年保固期間
如申請原廠核准,退換貨時請務必保留商品完整
包含商品、配件、外包裝、所有隨附文宣等皆須完整無損
並向客服人員提供以下資料:
‧ 訂單編號、訂購人姓名、連絡電話
‧ 購買憑證如發票、付款訂單截圖等
‧ 商品問題之照片或影像紀錄
若非瑕疵、缺件等因素而是因個人原因辦理退換貨
需支付商品原價 20% 之整新費
‧ 若商品寄回時未保留原包裝,恐影響退換貨權益
‧ 建議簽收前檢查確實外觀,如有問題立即向物流反應