Q1　如何加入奇蹟會員計畫？
A1　透過官網「註冊會員」，即可加入成為會員。為避免影響往後的會員權益，請務必填寫正確的基本個人資料，會員分級制度如下圖：

Q2　怎麼知道我現在的會員等級？
A2　從官網進入「會員專區」，即可在「個人資訊」欄位看到目前的會員級別，以及下一次升級的門檻標準。發現者以上級別的效期為一年，自升級日起計算。

Q3　會員累計金額如何計算？
A3　以扣除優惠、購物金折抵的訂單合計，最後的實際付款金額做累積加總。

Q4　生日禮是什麼時候發送呢？
A4　只要註冊會員，將於每年登記的生日當天發送專屬的購物金：

　　旅人(一般會員)的生日禮為 $100
　　發現者以上級別的生日禮皆為 $200

Q5　如何修改個人資料及密碼？
A5　從官網進入「會員專區」後，即可在「個人資訊」欄位編輯資訊與設定新密碼。

Q6　忘記密碼怎麼辦？
A6　在官網登入頁面選取「忘記密碼」，輸入註冊時使用的電子信箱，便會發送重設密碼的說明到信箱，照著步驟便能重新設定密碼。

Q7　會員購物金如何折抵？
A7　領取購物金後，可於下次消費時使用。購物金 1 點折抵 1 元，滿 1 千元以上即可折抵，上限為訂單總額的 10%。會員所領取的生日禮等，使用期限為30日。

Q8　實體門市消費也累計在會員紀錄嗎？
A8　於門市消費時提供您的會員資訊，即可將消費紀錄同步累積在會員帳號中。官網與實體門市皆可累積會員消費紀錄，並依照會員級別享折扣優惠與購物金回饋。

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